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标杆管理:指企业将自身流程与行业最佳实践对照,找出差距并改进以提升绩效的管理方法…

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标杆管理:指企业将自身流程与行业最佳实践对照,找出差距并改进以提升绩效的管理方法。根据上述定义,下列属于标杆管理的是:

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A. 某物流公司对照行业标杆企业的分拣时效逐项比对,改造流水线后时效提升四成B. 某公司依据过往经验制定年度生产计划,未参考任何外部数据或行业标准,也未与同行对比C. 某企业为降低成本而裁减冗余人员,但未与任何同行进行绩效对比,也未借鉴最佳实践D. 某工厂为提升产能而更换了新设备,但未研究其他优秀企业的操作流程,也未进行对标改进
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正确答案:A

花生十三方法解析

要素法。标杆管理要素:①将自身流程与行业最佳实践对照;②找出差距并改进以提升绩效。逐项比对:A物流公司对照行业标杆企业的分拣时效逐项比对,改造流水线后时效提升四成,对标、找差距、改进齐备,符合。B凭经验制定计划无对标;C裁减冗员是成本控制;D更换新设备无对标环节。确认答案为A。

原解析

要件:对照最佳实践、找差距改进。A项对标比对改造,符合定义。B、C、D均无对标环节。

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