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小汀网购生鲜到货腐烂但商家以生鲜不退不换拒绝处理。正确的定性是:

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小汀网购生鲜到货腐烂但商家以生鲜不退不换拒绝处理。正确的定性是:

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A. 商品不符合质量要求仍可主张退换赔偿B. 生鲜类商品一经售出商家即可完全免责C. 消费者签收货物即视为对品质的最终认可D. 消费者对生鲜商品只能给予差评而无权索赔
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正确答案:A

花生十三方法解析

关键词定位+要件分析。定位考点'生鲜到货腐烂''商家拒绝处理'。消保法法理:商品不符合质量要求的,'生鲜不退不换'不能免除商家责任,消费者仍可主张退换赔偿,A正确。生鲜类不一律免责,排除B;签收不等于认可品质,排除C;不只能给差评,排除D。确认答案为A。

原解析

生鲜腐烂商家不退不换但可主张质量问题,正确定性为A。B项完全免责错误,C项签收不代表认可,D项仅差评无索赔,消费者权益保护下质量不符仍可维权,本题考点为民法相关规定,易混淆生鲜特殊规定。

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