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小赟网购生鲜到货腐烂变质,商家以'生鲜不退不换'条款拒赔,该条款的效力是:

常识判断 · 民法典 · 经济与消费者权益法 · 练习题

小赟网购生鲜到货腐烂变质,商家以'生鲜不退不换'条款拒赔,该条款的效力是:

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A. 免除自身责任排除消费者主要权利的格式条款无效B. 只要商家在商品详情页明确标注该条款即具有法律效力C. 该条款属于生鲜行业的普遍交易习惯,依法应当得到尊重和执行D. 消费者在签收时未提出异议,即视为对该条款的认可和接受
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正确答案:A

花生十三方法解析

本题用常识判断-关键词定位法(消费者权益保护法)。生鲜不退不换属免除自身责任、排除消费者主要权利的格式条款,无效:商品腐烂变质属质量问题,消费者仍可要求退货赔偿,A项。写明即有效、行业惯例有效、签收即认可均不成立。故选A。

原解析

该条款属于商家单方制定的格式条款,不合理免除自身责任、排除消费者主要权利,依据《民法典》第497条,此类条款无效。生鲜变质属质量问题,商家应担责,行业惯例或签收认可不能对抗法定权利。

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