“首问负责制”政务服务的责任要求是（　）。

正确答案：D

花生十三方法解析

看到这题先想首问负责制的核心是“谁接待谁负责到底”，它不是简单答疑而是兜底责任。A说只回答不担责，违背了“负责”二字的本质；B层层推诿正是制度要打击的典型；C直接拒绝更是失职。D中“解答或引导到位”准确涵盖了对群众问题要么自己办、要么转交并跟踪到位的完整链条，符合《优化营商环境条例》等对政务服务首问负责制的规定。确认答案为D。速记：首问即终问，解答或引路，绝不往外推。

原解析

首问负责制要求首位接受咨询的工作人员必须负责解答或引导，不得推诿。A、B、C均违背其服务宗旨，属于错误选项。