荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶,但由于人们不愿意使用垃圾桶,乱扔垃圾…
荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶,但由于人们不愿意使用垃圾桶,乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关采取了提高罚金、增加街道巡逻人员等举措,但是成效并不显著。后来,有人设计了一个电动垃圾桶,桶上装有一个感应器,每当垃圾丢进桶内,感应器就有反应而启动录音机,播出一则故事或笑话。这个设计大受欢迎,所有的人不论距离远近,都把垃圾丢进垃圾桶里,城市因而变得清洁起来。这个理论后来也被称为垃圾桶理论。 以下说法符合垃圾桶理论的是:
A. 为强化安全意识,某企业召开思想动员会,提前告知违规处罚制度B. 某门店安装了监控,以防止员工在工作时间嬉笑、打闹C. 交警面对违停车辆,将“违章处罚单”改为“友情告知单”D. 某银行面对投诉率高的现象,对员工加压刺激,降低投诉率先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:C
【正确率 95%|考点:故事类】
第一步:找出定义关键词。
题干缺乏“垃圾桶理论”的总结和启示,需要结合故事内容概括定义关键词,即“柔性管理、靠自觉、主动遵守”。
第二步:逐一分析选项。
A项:召开思想动员会,但是主要还是提前告知违规处罚制度,不符合“柔性管理、靠自觉、主动遵守”,不符合定义,排除;
B项:安装监控的方式过于强硬、只堵不疏,不能做到标本兼治,不符合“柔性管理、靠自觉、主动遵守”,不符合定义,排除;
C项:交警通过“友情告知单”代替“违章处罚单”,不仅维护了法律的权威,而且能够起到教育教化的作用,符合“柔性管理、靠自觉、主动遵守”,符合定义,当选;
D项:对员工加压刺激来降低投诉率,不能从根本上解决问题,不符合“柔性管理、靠自觉、主动遵守”,不符合定义,排除。
故正确答案为C。
考点故事类